“渠道商都是朋友，这份友谊是在常年的合作中、工作中培养出来的牢固关系。我们在春季请渠道商来面对面交流，播种下希望，到冬季我们还要再召开一次这样的会议，请大家来分享收获果实。”在云南世博旅游集团“2016年春季渠道商恳谈会”上，集团总经理葛宝荣一番肺腑之言，让与会的旅行社、OTA等旅游渠道商代表纷纷颔首，微笑表示赞同。

呼吁共建云南旅游大电商平台

　　讨论发言一开始，近年强势进入云南市场的携程网、美团网、驴妈妈等互联网平台就表现出强烈的与云南旅游业巨头——世博集团及旗下各个景区展开（并深化）销售合作的愿望，他们的发言也带着互联网行业的冲劲与直白，美团网代表建议世博集团要转换思维、更新观念。携程网云南负责人则建议世博集团要继续提升各个景区的接待能力，升级改造设施，让游客在网络上给予好评，做好口碑营销。

　　铁马帮俱乐部负责人周宇萍则建议，要汲取当年云南产品线路大量被省外旅行社垄断的经验教训，应该由世博集团这样的云南旅游龙头企业牵头建立一个云南本土旅游产品线上销售平台。他对互联网平台代表们开玩笑说：“到时候你们都跳槽过来。”

对于开场就非常热烈的旅游电子商务平台话题讨论，葛宝荣总经理也及时给予回应，他首先感谢大家诚恳的建议，同时世博集团这样一个大型国企要突破、要转型会有一个艰难的过程。对于电子商务平台，葛总表示世博集团已经有过长期的考虑，现阶段集团希望请省旅发委进行主导，联合省内旅游的中坚力量——无论是个人还是企业，一起来做这样一个平台。平台将在省委、省政府建设“云上云”大数据中心的背景下，建立云南旅游大数据中心，这个数据中心的定位将是：云南旅游大数据收集分析和应用平台；云南旅游推广和服务平台；云南旅游服务质量监督检测和管理平台。葛总最后总结到，互联网对于云南旅游产业建设将发挥巨大的作用：“把旅游六大要素的各个点连成线，打造云南旅游世博精品线路，发挥互联网+的作用，让云南的旅游+成为全国第一品牌形象，形成强大的市场竞争力。”

对于前几个引发热烈讨论的话题，世博集团聘请的国内知名旅游景区营销专家郑泽国先生进行了既有高度，又有温度的总结，他首先肯定地表示：世博集团将为合作的旅行社、俱乐部把服务做到极致。他进一步阐述道，所谓服务就是要站在渠道商的角度考虑问题，而不是站在景区的角度。要真正为了游客的方便、渠道商的方便去提升服务质量，在每一个环节，每一个细节上重新打造产品。

　　对于前几个引发热烈讨论的话题，世博集团聘请的国内知名旅游景区营销专家郑泽国先生进行了既有高度，又有温度的总结，他首先肯定地表示：世博集团将为合作的旅行社、俱乐部把服务做到极致。他进一步阐述道，所谓服务就是要站在渠道商的角度考虑问题，而不是站在景区的角度。要真正为了游客的方便、渠道商的方便去提升服务质量，在每一个环节，每一个细节上重新打造产品。

世博园分时段经营是管理创新也是服务创新

　　在渠道商纷纷畅所欲言后，在场的世博集团旗下旅游企业代表也积极作出回应，介绍了景区、酒店最新动向。昆明世博园总经理李劲松告诉大家，现在的世博园在经营方向、盈利模式上与当年开园已经有极大不同。在长期“与门票做斗争”的过程中，世博园不断创新转型，已经从旅游景区向城市综合体迈进，除白天接待省内外游客外，晚上也有大量市民来到园区内的餐馆吃饭或休闲娱乐。世博园也策划举办了很多大型活动，例如前不久的灯光节，非常受市民欢迎，接下来将增加房车露营地，植入目前流行的“城市露营”概念，还要增加受到小朋友们欢迎的树屋等设施。4月29日至5月5日，世博园将举办“昆明世博首届国际热气球节”。同时，在产品方面，世博园将与恐龙谷、轿子雪山进行联动，整合各景区优势增强竞争力。

丽江老君山国家地质公园陈君联总经理告诉大家，老君山接下来除继续完善服务、提高品质外，将增加科考摄影产品，同时与国家体育总局合作开发体育旅游产品项目，还要打造高品质的云南精品户外徒步产品。昆明轿子山旅游开发公司保贵昆总经理介绍，轿子雪山已在2015年冬季尝试推出戏雪项目，受到游客欢迎，景区现有资源适合开展定向拓展、24小时穿越等特种旅游，针对学生市场的动植物研学旅游以及科学观鸟等。时下正值轿子雪山繁花盛开时节，保总经理邀请渠道商们到轿子雪山实地考察踩线。云南旅游汽车有限公司董事长陈钧表示，将把旅游车计调中心打造成为全省旅游交通调度平台。

　　在恳谈会最后，葛宝荣总经理再次真诚感谢与会渠道商的建议，他表示，世博集团将担当起省委、省政府确定的八大产业中旅游文化产业的发展重任，走转型升级的发展之路，包括产品由观光产品向休闲、康体、体验产品转型；销售模式从团队为主向散客化、个性化、互联网化转型；盈利模式将从单一接待模式和门票经济向更具特色与质量的综合服务转型。