11月6日,云南省首个住院病案自助打印系统在昆明医科大学第一附属医院呈贡和西昌路两个院区同步启用,提供7×24小时服务,告别了30年在窗口排队复印病例的历史。
昆医大附一院医院务部负责人表示,该院两院区正式启用病案自助打印系统。患者不用到值班窗口排队,无论是上班还是下班时间,均可自助打印,节假日也可随时自助获取所需病案资料。可跨院区打印所需病案材料不用来回奔波,节约了时间成本和往返车费。
该系统主要用于疾病复查、保险报销等。
工作人员在现场给记者亲自示范,操作简单,只需人脸识别、查询、打印、扫码支付四步即可完成,打印一份案材只需要3分钟。
系统采用人脸识别方式,在方便快捷的同时,能够切实保障患者病案信息的隐私及安全。每台机器配备双打印模块,双边出纸,打印迅速且能降低故障率。而且配备双边自动盖章功能,打印资料可直接使用。
为保障老年人、残障人等特殊人群权益,系统机器配备值守人员提供专门服务,并负责对不会使用的人群提供咨询、现场指导等服务支持。
记者从病案统计科了解到,过去,患者和家属要打印病案,需携带身份证、住院证和出院记录等相关证明,在工作时间在不同院区服务窗口排队,填写纸质申请单,人工审核、打印后人工盖章方可使用,给患者报销索取病案资料带来困难和不便。
该院病案统计科相关领导表示,医院近半年日均接待住院病案复印150余人次,由4名工作人员专门在两院区值守,打印纸张约3000张。病案自助打印的开展,可有效缓解两院区值班窗口拥堵情况,并节省人力、物力和财力,同时大大方便患者。