近日,昆明市启动家庭医生签约服务示范建设活动,旨在发挥典型引路和示范带动作用,引导更多居民就近就便参与签约,享受全方位、全生命周期的健康管理服务。全市18家基层医疗卫生机构作为示范建设单位,高度注重提升服务能力,持续优化服务品质。下面请跟随小编,来了解每家基层医疗卫生机构的具体情况。
官渡区金马街道社区卫生服务中心
位于昆明市东二环路金马街道金汁河埂下,中心以“您的满意是我们最大的心愿”为服务宗旨,中心开设门诊及住院部,科室有:全科诊室(内、外、妇、儿)、中医诊室、口腔诊室、五官诊室(眼耳鼻咽喉)、预防保健室、预防接种室、妇幼保健室、计划生育指导室、健康教育教室、放射室、检验室、B超心电图室。社区开展特色专科:中医骨伤、中医康复理疗。
“拥有自己的医生朋友,对年轻宝爸宝妈来说体验感简直不要太好!孩子出生后的黄疸监测、各类疫苗接种服务都是我们的家庭医生张医生为我们安排的。”牛街庄社区居民罗巧巧说,自己和爱人都是“上班族”,签约家庭医生服务后,孩子的健康问题都能在手机上咨询,孩子疫苗时间到了也是家庭医生提前通知的。目前,罗巧巧夫妇已经是家庭医生的“忠实用户”,不仅家里老人签约了家庭医生,公司同事、朋友都在他们的“安利”下签约了家庭医生服务。
为获取更多像罗巧巧夫妇这样的忠实用户金马街道社区卫生服务中心开展了一系列措施,通过强化家庭医生服务质效,提升家医签约服务水平,将国家基本公共卫生服务落深、落实,不断提高居民群众的获得感及满意度。
优化签约队伍横纵融合,有序保障
对内优化中心签约团队建设,通过“全专结合”的组队理念,在满足日常工作开展的同时,能对相应签约对象按需提供有针对性的健康指导。对外深化医社联动,通过“家庭医生+社区工作者+志愿者”跨专业的服务模式,将辖区13个社区居委会工作人员、8家社区卫生服务站及志愿者融入到基卫服务工作中心,充分发挥各自专业优势,形成合力,有效推进签约服务工作的宣传落实。
金马街道社区卫生服务中心积极优化医疗资源的布点布局,为辖区居民增加方便快捷的卫生服务供给。2023年3月28日,中心联合凤凰山社区在砖瓦厂设立“家庭医生门诊”,5月19日曙光社区健康服务站正式设立,中心固定安排医护人员到点坐诊服务,以家庭医生签约服务为桥梁,为社区居民提供常见病、多发病及慢性疾病咨询、指导,让居民在家门口享受“零距离”医疗卫生服务。
组建专科医生签约工作室,服务升级
为提升居民的就医体验,中心结合实际,依托中心特色专科、资深医师,先后成立了张振宇名中医家庭医生签约工作室、高嘉宏口腔主任医师签约工作室及白光丽妇保家庭医生签约工作室。为患者提供线上咨询、问诊、预约挂号等特色专科服务,惠及居民。
金马街道社区卫生服务中心坚持常态化开展二级以上医疗机构专家下社区义诊、巡诊服务。中心先后与云南大学附属医院(红会医院)、云南省中医药大学附属医院(交通医院)、延安医院及官渡区人民医院签订医疗合作协议,为中心家庭医生签约团队注入优质医疗资源,让居民享受到家门口的专家服务,不断提升辖区居民的获得感。截至11月6日,共开展中大型义诊活动21次,受益群众1600余人。
下一步,金马街道社区卫生服务中心将紧紧围绕居民健康服务需求,丰富家庭医生签约服务内涵,全面提升家庭医生服务能力,做到签约一人、履约一人,做实做好辖区家庭医生签约服务工作。