在文山市人民医院，近期有两个科室分别收到了患者送来的感恩礼物，这些礼物不仅仅是对医护人员的感谢，更是医患情深的最好见证。

疼痛科——跨越千里的心意传递

       近日，文山市人民医院疼痛科收到了一份跨越千里的特殊礼物——一封来自上海的感谢信和一面印着“医术精湛保健康  医德高尚为患者”的锦旗。

据悉，患者韩先生因脑梗瘫痪在床，左肩胛下肌腱损伤引发的剧痛更是让他彻夜难眠。而老伴新发的腰椎骨折让这个家庭雪上加霜，远在上海工作的女儿因工作牵绊无法返乡照料。就在全家陷入就医困境时，文山市人民医院疼痛科医护团队主动伸出援手，开启“特殊通道”，多次上门服务，通过精准的疼痛治疗为韩先生缓解病痛。

每一次上门诊疗，医护人员不仅以娴熟技术完成治疗，更化身“家庭健康管家”，细心监测患者生命体征，评估用药反应，指导康复护理。面对患者因长期病痛产生的焦虑情绪，医护人员总是耐心倾听，用温暖的话语给予鼓励。“你们的关怀如同春风化雨，不仅缓解了身体疼痛，更让我们全家感受到前所未有的温暖和希望。”韩女士在信中写道。

这面来自上海的锦旗不仅是对疼痛科团队专业能力的肯定，更是对文山市人民医院医护践行“以患者为中心”服务理念的生动见证，也激励着文山市人民医院疼痛科医护团队继续前行，用更精湛的医术和更温暖的关怀，守护每一位患者的健康与笑容。“患者的难处就是我们的责任”，疼痛科主任表示，“面对特殊群体的需求，我们理应主动作为，用行动守护医者初心。”

普外科肛肠病区——以专业铸信任

在普外科肛肠病区，同样也收获了患者锦旗感谢。

家住西畴县蚌谷乡的王先生因“肛周肿痛4天余”紧急入住文山市人民医院普外科肛肠病区。皮福友医生接诊后，凭借丰富的临床经验迅速明确诊断：患者同时罹患“肛门直肠脓肿”及“混合痔”，需立即干预以控制感染、缓解痛苦。

面对患者危急病情，皮福友医生当机立断，于入院当天急诊行“脓肿穿刺抽脓术”。术中精准操作，成功抽出脓液并送检，术后患者疼痛即刻显著缓解。“刚走出诊室就感觉轻松多了！”王先生感慨道。次日，普外科肛肠病区医护团队结合检查结果完善术前评估后为患者实施了手术治疗，彻底清除病灶。术后，科室医护团队为患者制定了个性化康复方案，皮福友医生每日细致查房，动态为其调整治疗策略；护理团队精心换药护理，耐心指导术后注意事项。在全体医护的共同努力下，患者伤口愈合迅速，仅住院9天便康复出院，创下同类疾病康复效率的新标杆。出院时，团队贴心叮嘱居家换药要点，并安排2周后返院复诊，全程守护患者健康。

“仁心仁术，德仁大医！”这是王先生对皮福友医生及普外科肛肠病区团队的高度评价。从急诊穿刺的果敢决断到围术期的精细管理，从技术上的精益求精到服务中的温暖关怀，文山市人民医院普外科肛肠病区用实际行动诠释了“大医精诚”的内涵。

文山市人民医院始终将人文关怀融入医疗服务，此次疼痛科和普外科肛肠病区的暖心事迹展现了新时代医务工作者救死扶伤、大爱无疆的职业精神，为构建和谐医患关系注入正能量。未来，文山市人民医院将继续秉承初心和使命，为更多需要帮助的患者带去健康和希望。

编辑：熊丽  审核：张素红