近年来，三岔河镇明龙村人大代表活动小组以“渠道全整合、民意全收集、办理全闭环”的“民呼我为”工作体系为抓手，切实回应群众关切，做好群众身边小事情，写好民生大文章。

筑牢基层阵地，凝聚代表合力。坚持软硬件建设并重，用活“线上+线下”代表履职模式，规范化、常态化推进代表履职平台建设，为人大代表收集民意、广集民智提供阵地。科学合理布局，完成人大代表联络室有固定场所、有设施设备、有文件档案柜、有牌匾、有机构上墙、有制度上墙、有代表和联系选民信息等专栏、有工作台帐等“八有”标准化建设，并实现代表全进室。配备专职工作人员2人，对联络室和代表履职档案进行规范管理。组织代表学习使用人大代表履职服务平台，搭建起密切联系群众的“高速路”。实现代表线上线下全天候履职，提升人大代表参与基层治理的效能。

广泛征集民意，倾听群众呼声。充分发挥人民代表代表来自人民、扎根人民，与群众的联系最密切，对群众的诉求最知晓的优势广泛征求民意。通过召开村、组会议和微信群等形式宣传推广线上代表履职服务平台，畅通民意反映渠道。通过在日常生产生活过程中主动深入群众，面对面交流了解他们的真实愿望和诉求，及时掌握并解决群众最关心的突出问题。同时，依托各村代表联络室开展“代表活动日”“代表接待日”等活动，记录统计好《代表活动记录簿》和《代表收集反映民意记录簿》，实现了民意征集反馈工作常态化开展。打通了代表与群众联系的“最后一公里”。

协调各方资源，回应群众关切。为充分发挥代表专业特长和积极调动各级各类资源，精准回应群众诉求，明龙村代表活动小组依托联络室对征集到的各类民情民意进行分类，制定分级分类路线图，对一些能够即时答复的问题进行当场答复，通过代表结合实际为群众讲政策、解疑惑，确保建议办理的及时性和有效性，对一时不具备条件或暂无项目支撑的，以人代会代表建议积极向上争取；对一些有政策导向切和群众自身利益密切相关的，组织群众共商共议，动员群众发挥主体作用，引导群众投工投劳共建共享。通过向上汇报、组织镇级部门联动、协助村级办理等形式，切实把群众诉求高质量解决在“家门口”。

“民生无小事，枝叶总关情。”2024年来，三岔河镇明龙村人大代表活动小组依托代表联络室，开展各类活动19次，收集民情民意26条，化解矛盾纠纷8件，办理自然村饮水工程巩固提升、产业路修建、村组道路修缮、人居环境提升等民生实事13件，让广大群众在家门口实现说话有地方、诉求有回应、有事能解决，不断提升群众获得感、幸福感。