环球新闻报道  建体系强队伍 搭平台强服务

全方位做好退役军人服务工作

云南省昆明市盘龙区区委、区政府高度重视退役军人服务保障体系建设，攻坚克难、创新思路、高标准组建区退役军人服务中心。服务中心于2019年5月29日挂牌成立，一年时间，从“招兵买马”强队伍到“老兵点赞”强服务，工作初心就是全方位做好退役军人服务工作，进一步总结经验、加强学习、勇于创新，把退役军人的事儿做好做实，让军人成为全社会尊崇的职业。

筑实“一中心两站”让筋骨有力

昆明市盘龙区退役军人服务中心核定事业编制7名，实际到位5人。内设党政办公室、权益维护和就业创业服务科、拥军优抚科3个科室。目前，区退役军人服务中心与区退役军人事务局合署办公，现有的办公面积200平米，设有140平米退役军人服务大厅。全区12家街道在社会保障办公室加挂退役军人服务站牌子，成立退役军人服务站，并由区退役军人服务中心统一下发街道退役军人服务站印章12枚，明确街道退役军人服务站负责人，确定至少一名服务站专职人员。在全区103各社区成立了社区退役军人服务站，任命社区书记为社区退役军人服务站站长，设立一名兼职工作人员。

服务中心依托两站为退役军人服务工作的主要阵地，形成了“一中心两站”的区域服务纵横网。

拓宽服务平台做到强身健体

一．排忧解难夯实服务

区退役军人中心坚持把退役军人信访维稳工作摆在突出位置，设立了来信来访接待窗口，累计办理来信来访137人次，其中生活困难帮扶类46人次，档案丢失寻求帮助类32人次，安置类待遇诉求27人次，法律咨询援助类19人次，其他来信来访13人次。协调帮助16人退役士兵办理困难救助，办理个案救助金1人，为26人农村籍参战老兵办理领取社保养老金，协调帮助2人申请公租房。在今年春节、两会期间我区退役军人赴省零上访。

坚决执行政策要求，做好部分退役士兵两保续保工作，盘龙区制定解决部分退役士兵社会保险问题联席会议制度和专班工作方案。现已召开续保工作联席会议4次，解决续保工作有关问题24个；召开专班工作会议21次，业务培训三次，培训工作人员137人。4月开通补缴，现录入续保系统806件，受理806件，初审通过784件,养老核查694人，医保核查564人，困难人员认定13人，养老已办结228人。

二．打造退役军人公共法律服务站

2019年7月8日，盘龙区退役军人公共法律服务站挂牌成立，由律所每周五委派律师进驻服务，为辖区退役军人提供免费法律公共法律服务，全力维护退役军人和家属权益。平均每周为服务对象提供现场咨询法律服务43次，微信、电话接访23次，服务对象满意率100%。

三．搭建退役军人就业创业平台

       2019年9月5日盘龙区退役军人服务中心挂牌成立云南首家退役军人就业创业服务站，形成“导师团队精准推荐、技能培训、送岗上门”为核心的工作机制。服务站成立以来，组建导师团队对未就业退役军人进行逐一分析研判，精准推荐。为培养一技之长更好地就业，盘龙区退役军人就业创业服务站与就业局联合开展30-50人为一班次的技能培训，现已组织2次退役士兵就业创业知识讲座，开办1次退役军人网创培训班，组织退役军人380人参加省、市专场招聘会。对退役军人就业兜底机制，对困难退役军人、零就业家庭采取与有资质的人力资源公司合作，免费技能培训、免费优先推荐工作，对推荐工作成功且工作半年以上的人力资源公司给予一定经济补助。

建体系强队伍，搭平台强服务，下一步区退役军人依托体系，借力平台，引入多方力量，全面为退役军人服务，让军人成为全社会尊崇的职业。