英姿飒爽安检员,铿锵玫瑰鹰卫人
环球新闻报道 在昆明站、昆明南站分别活跃着一支充满活力,英姿飒爽、爱岗敬业、服务热情且年轻漂亮的女子安检队,她们是雲南鷹衛护铁保安服务公司的铁路安检员。
这是一群多数由90后女孩组成的队伍,她们工作兢兢业业、认真履职,始终将责任牢记心中的程度与她们的年龄极度不符,一个个弱小的身躯无论任何风险都忘我向前,责任是她们铭记心头,付出行动的准则,她们牢记严守安检查危关就等于维护好进站旅客的生命安全,职责就是使命,岗位虽小、责重任大、故事很多。
立志要当安检员
有许多小女孩怀揣着美丽的铁路梦,昆明南站安检队负责人马永娟,是一个典型的90后小姑娘,长着一对深深的酒窝,笑起来美丽温柔,小时候特别喜欢火车,常闹着长大了要当火车司机,十八岁那年,她走出校园,顺利考进了昆明铁路安检员。通过七年的坚守执着,刻苦钻研,勤奋工作,她一路从安检员,晋升为中队长,大队长,现己是雲南鷹衛安检部副经理,昆明南站负责人,鷹衛安检员中不乏这样的女孩,小小的身躯,撑起了安全的城墙。
苦练取得上岗证
进入雲南鷹衛公司的人员,必须经过严格的选拔,认真的培训。公司一直坚持不培训不录用,不考试不编组,不合格不上岗等制度。新来队员都必须经过七天到半月的集中培训。每次培训,公司都会邀请相关部门的专业人士,经验丰富的老安检员授课辅导,从职责任务、仪表姿势,到动作规范、安检流程,要求一丝不苟,掌握熟练的业务后上岗。
昆明站二大队队长吴欣怡,三年前入队参加培训,为了顺利通过考试,取得上岗证,她利用课余时间,和队员们反复苦练手检,经常一练就是十几个小时,在一次长时间的练习中疲劳过度不慎晕倒,醒来的第一句话“我检查的流程合格吗?有无漏检和失误?汗水、泪水、责任和担当成为了女孩们心中的信念。
精细履职每一秒
进站安检是确保铁路安全、旅客平安的职责,来不得半点马虎和侥幸,必须在岗一分钟,精细六十秒,对每一名进站人员和携带的物品,严格做到眼到手到,摸到闻到,不放过任何一个细节,不漏检一件违禁物品,她们为了保障安全再苦不言苦,履行职责再累不言累。
春节,国庆等法定假日,是铁路输送高峰期,昆明站和南站,两站每天检查进站约二十万人次,检出违禁物品四千余件。疫情期间虽然出行旅客减少了,但风险度提高了,面临危险她们迎刃而上,在防疫物资极度紧缺情况下,科学安排,精心组织,确保疫情在值守区域进不来出不去,勇敢逆行,标准不降,流程不少。目前虽属淡季,但每天检查进站人员也约4.5万人次,检出收缴易爆易燃违禁物品1400余件。她们的良好表现,受到了铁路局的肯定,得到了广大旅客的赞誉。
真情服务获点赞
把好安全关,服务暖人心是雲南鷹衞的硬性要求,也是这群90后女孩人的生目标,助人为乐是她们执着的追求。
南站安检队队员唐振爽,在一次安检中,发现一旅客包里携带有一把水果刀,请他拿出来回收,这位旅客极不配合,还暴粗口,小唐心里特别难受,跑到一角落大哭一场,想到职责所在,岗位荣光,为了人民生命财产安全,受些委屈也值得,她擦干眼泪,振作起来,以饱满的精神状态投入到工作之中。
急群众之急,忧旅客之忧,是女子安检队亮丽的风景。 昆明站安检队副经理杨洋,在一次在站外检查时,有一孤单老人,携带不少东西,行动不便,杨副经理主动上去帮忙,扶老人协助她配合过安检,进侯车室叮嘱工作人员关注老人乘车安全。离别时,老人颤抖的双手紧握杨洋的双手,满含泪花地说“有你们真好”!
拾金不昧品德高,热情服务素质好。昆明站安检员孟金艳,在一次巡查时,捡到一钱包,里面有大量现金,还有银行卡、身份证。小孟明白这位旅客肯定非常焦急,快速跑到铁路广播室,请他们播报找人。这位旅客听到广播热泪盈眶,通过核实,物归原主,他感激万分。后来他专门给女子安检队送来了一面旌旗“拾金不昧,品质如金”。
鹰卫人感动的故事随时都在发生,拾金不昧成为安检队的工作常态,牢记使命,不忘初心,已经深深的烙在了每一位安检员的心底。女子安检队类似这样的好人好事不胜枚举,也是雲南鷹衛集团勤奋耕耘的缩影,她们如一只只展翅的雄鹰,正如董事长寄予“翔高空而远视,一瞰万物,守家园而不休,一夫当关,引科技之精髓,创平安之首选”。(李艳、夏洪帅)