环球在线警务民生报道  在施甸县水长乡有这么一个“超市”，“超市”内设有“诉前法官调解员”“首席调解员”“行业专业调解员”“家事调解员”等多种角色，当事人来到“超市”，可根据诉求自由选择调解员。

       “善水调解超市”是水长乡党建联盟主体下的一个矛盾纠纷调处平台，平台把人民调解、行政调解、司法调解机制融为一体，以政法、信访、法庭、公安派出所、司法所、国土所、林业站等部门分别牵头，群团组织共同参与，属乡、村、组“三级调解组织体系”，成为了水长乡党委领导下多方联调的又一组织创新。

       在全国上下扎实开展治安打击整治“百日行动”期间，水长派出所一方面“出重拳、施新策”全面开展社会面打击整治。另一方面立足预防管控，将容易引发民转刑、存在治安风险隐患的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽。仅在2022年6月至7月期间，就充分依托党建联盟下的“善水超市”收集排查矛盾纠纷23起，调处化解矛盾纠纷23起，调处成功率达到100%。

       “善水超市”注重矛盾纠纷的先期信息收集，建起了“党组织+Ｎ”信息收集网。在水长派出所“一村一警”的基础上，创建9个村新型网格化管理模式，每村配备3到5名网格员，并将104个村民小组长聘为警民公共关系联络员和信息员。此举让派出所民警能够全方位、多角度了解和掌握辖区矛盾纠纷和治安形势走向。

       同时，全面梳理警情中涉家暴、家庭纠纷、情感纠纷、邻里纠纷，特别是扬言报复社会和他人、恶意报警等信息，根据影响大小、化解难易程度等，全面登记造册，划分为不稳定因素和一级、二级、三级矛盾纠纷。针对这些特殊的矛盾纠纷，拓宽了对事件当事人和矛盾纠纷缘由、过程的了解，全面提升了矛盾纠纷的成功机率。

       为进一步加大纠纷调处率，“善水调解超市”成立了调解委员会，开展挂钩司法帮扶、结对帮扶，对确定为一、二、三级的纠纷进行标号认领、销号调解，一个月以来调解委员会已经结对帮扶12户，土地、经济、琐事纠纷发生率同期下降了97%。

       “一站式”解决。并且，矛盾纠纷定期排查、定期研判、风险评估、突发事件处置、报告通报、责任倒查、信访责任制8个调解机制全面运行，大幅度提升了行政效率和调处效能。

       “善水超市”矛盾纠纷调处平台的有效运行，让水长乡群众安全感满意度达到了100%,居全县13个乡镇首位，成为了治安打击整治“百日行动”期间又一个矛盾纠纷化解堡垒。