“大理景美人善治安好，虽然有小插曲，但更让我体会到了大理警察同志的办事高效，以后我还会到大理旅游，因为是你们给带来的安全感。”来自河北的游客史女士在寄给大理市公安局开发区派出所的感谢信中这样写道。

       随着假期来临，大理“暑期档”旅游热潮悄然开启，大理旅游市场呈现“人山人海”的热闹景象，旅游接待人数、旅游业总收入成倍增长。大理州公安机关立足大理旅游特色，结合夏季治安打击整治行动，精准布警、精细管控、精致服务，探索实施“景中有警”旅游警务模式，全力服务“有一种生活叫大理”IP形象，用公安的“辛苦指数”，换取游客的“幸福指数”。

       同时按照“警力跟着游客走、警力跟着警情走”的标准，切实提升景区内见警率、管事率，以高频次、高密度巡逻补盲补漏，织密动态治安防控网。州公安局机关下沉60名警力叠加大理市开展暑期旅游安保工作，科学合理安排警力下沉支援景区派出所开展巡逻防控、专项整治、服务游客等各项工作，全力保障旺季旅游安全。

 精细管控，织密旅游“平安网”

       为规范旅游市场秩序，构建良好旅游市场环境，大理市公安局立足公安机关职能职责，与消防、市场监管、卫健、应急、城管、交通、环保、商务、住建等部门形成常态化联动管理机制，从7月20日起开展大理古城国家级旅游度假区暑期综合整治“百日攻坚”行动，紧紧围绕市容市貌、交通秩序、安全生产及消防安全方面、旅游秩序、市场秩序等方面进行专项整治，全面落实打、防、管、控各项工作措施，大力整治“黑导”、“黑社”、旅游购物店、酒店客栈扰乱旅游市场秩序、非法拉客揽客宰客等扰序乱象，对无证经营、欺诈游客等涉旅违法行为零容忍、出重拳、强震慑。

       对大理古城文保单位、挂牌保护古民居（古院落）、大型商超以及人员密集场所消防安全进行拉网式排查，对石板烧、火锅店等大量使用液化气高危经营场所和特种设备进行安全隐患排查，对古城景区内运营的观光电瓶车及充电设施等特种设施设备进行安全隐患排查，督促整改发现的相关问题。确保大理市暑期旅游平稳有序，大理古城整治取得实效。

精致服务，拧紧旅游“安全阀”

       针对涉旅纠纷不同于一般案件的特点，各景区派出所坚持以调为主、能调尽解，组织司法行政工作人员和网格员、治安积极分子共同参与调处，实现处置涉旅纠纷关口前移、及时高效，以最快的速度、最优的方式推动事了人和，使得景区治安管理、涉旅纠纷调处更加高效。同时，在景区警务室和巡逻车上配备雨具、应急药品等便民服务物件，第一时间为游客提供安全优质的应急服务；针对游客询问较为集中的问题，主动在重点路段、重点部位安装警示牌和温馨提示牌，及时为游客答疑解惑，让游客既安心又暖心。

       大理市公安局古城派出所充分发挥互联网终端便捷高效的优势，全力拓展线上服务范围，搭建景区负责人、商户业主、民宿旅店老板等微信工作群，解读政策法规、普及安全防范常识、适时发布预警信息、督促整改安全隐患，为游客提供在线查询、投诉举报等服务。先后在微信群内发布涉旅提示信息20余条，接受游客咨询和求助30余人次。

审核：董宪

责编：褚润鹏

编辑：王婷