环球在线高铁新闻报道 今日,受云南低温和雨雪天气影响,云桂高铁线路降速运行,开远铁路公安处富宁站派出所管内多趟高铁动车组列车不同程度晚点运行,民警们无惧严寒,始终坚守一线,护航旅客平安出行。
面对突如其来的恶劣天气和客流高峰,该火车站派出所第一时间启动恶劣天气应急预案,加强与客运、工务等铁路内部单位沟通,及时掌握列车晚点、线路治安及旅客滞留等情况;同时,加强站区巡查,在售票厅、候车室投入足够警力,采取分段截流、提前检票、分段上车等措施,配合和督导客运人员做好乘降秩序维护工作,确保旅客有序购票、进站、乘车。
此外,针对雨雪恶劣天气导致旅客滞留的情况,该火车站派出所领导坚守岗位,加强现场盯控,抓实实名制验证、安检、上车、出站等重点环节,采取民警、职工力量叠加模式,提前对客流较大的列车旅客进行排队引导。在做好秩序维护的同时,民警深入开展“我为群众办实事”实践活动,积极为旅客提供帮助,巧妙开展防盗防骗法制宣传,为旅客普及法律法规相关知识,传授防盗防骗小技巧,以暖心的服务抚慰旅客情绪,赢得广大旅客的广泛好评和支持。
看到民警们暖心周到的服务,从富宁站乘车前往广州出差的旅客王女士笑着说道:“今天这么寒冷,警察同志还依旧坚守岗位,为我们出行保驾护航,心里暖洋洋的,感觉很踏实!”