记者从中国铁路昆明局集团有限公司（下称“国铁昆明局”）获悉，2025年铁路春运将于1月14日正式启动，持续至2月22日，共计40天。此期间，国铁昆明局预计发送旅客1480万人次，日均发送量37万人次，同比增长5.1%，有望创下历史新高。

       2025年春运，客流结构主要以探亲访友、务工返乡、旅游观光及学生放假为主，呈现出持续时间长、客流量大、流向集中且分布不均等特点。云南省际客流，节前主要集中在成渝、武汉等方向，节后转向广深、沪宁杭等方向，预计省际间旅客发送量将超过290万人次。云南省内客流节前、节中均主要集中于大理、丽江、西双版纳、保山、香格里拉等重点旅游地区，以及昆明至曲靖、楚雄、红河、临沧等人口密集地区，预计云南省内旅客发送量1190万人次。

       精准投放运力，运能增长明显

       为确保春运期间运能与需求的精准匹配，国铁昆明局充分利用铁路12306客票预售及候补数据，深入分析旅客出行规律，科学统筹运力资源，动态调整列车开行方案，并完善了突发客流应急响应机制，梯次安排运力投放。2025年春运期间，国铁昆明局计划日均开行旅客列车471列，较2024年春运增加36列，日均投入运能40.5万席，同比增加1.9万席，增长5.0%，动车组上线数量增加至192组，同比提升11组。

省际列车开行方面，国铁昆明局动态优化调整旅客列车开行方案，及时在热门方向或线路增加运力供给，并拓展省级客车开行范围，投入运力同比增加0.3万席/日，较2024年增长2.0%。其中，上海方向每天增开昆明至杭州、南京、上海南普速临客各2列；广深方向增开深圳至大理动车2列，重联增加4列；西（昌）攀（枝花）成（都）方向增加昆明南至成都南、昆明南至黄龙九寨、成都至香格里拉动车6列。

云南省内列车开行方面，基于往年春运及暑期临客开行情况，结合当前旅客出行需求，进一步优化运能配置，增开昆明南至大理、昆明南至普者黑、昆明至保山、昆明南至红河、昆明至西双版纳等方向动车36列，以及昆明至曲靖、昆明至宣威、昆明至河口北、昆明至丽江、保山至丽江等方向普速列车10列，全力满足旅客多样化出行需求。

       服务设施升级，服务品质更优

       国铁昆明局围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标，对服务硬件设施进行全面升级。昆明站城市候机楼全新升级亮相，扩大了旅客休息区域，对座椅、充电设备、卫生间等硬件设施升级改造，新增昆明机场值机、行李预安检等航空地面服务功能，为空铁联运旅客提供更为便捷的服务。

       在昆明、大理、西双版纳、红河等地级市及以上城市的15个主要客运车站的验证、安检、检票等处设置了绿色通道，为临近开车前的急客及老幼病残孕等特殊旅客提供优先服务。

       为提升旅客出行便捷度与舒适度，国铁昆明局在超过40个客运车站设置了免费充电设施，满足旅客充电条件，并在36个车站的卫生间坐便器旁增设了可按压消毒剂盒。同时，所有车站及列车车厢厕所均免费提供卫生纸，且不设置刷脸、扫码等限制条件。

       多措并举服务，温暖旅客心田

       国铁昆明局坚持人民铁路为人民的服务宗旨，优化便民、利民、惠民举措。加大打折优惠力度，实施普速列车最低2折、动车组列车最低3折的票价优惠。此外，2025年春运也是全面推广数字化客运电子发票服务的首个春运，旅客可通过铁路12306网站和移动客户端便捷开具电子发票，享受数字化带来的便捷。

       针对中老铁路跨境旅游，磨憨站还增设了境外电信卡售卖服务，并建立救助保障机制，站内设立医疗急救点，与当地卫生院签订合作协议，打造“300秒救护”品牌。铁路与海关、边检开设生命救助专用绿色通道，为境外需紧急入境救治人员提供优先、便捷的通关服务。

       此外，国铁昆明局还积极拓展便民托运服务，昆明站、昆明南站试点对旅客遗失物品提供快递寄回服务，并在昆明、昆明南、大理站的安检口为旅客提供禁止随身携带物品的快件托运服务，进一步提升了旅客的出行体验。

       开展文化活动，丰富旅途生活

       为了让旅客的春运之旅更加温馨，国铁昆明局在今年特别策划了“我的铁路风景”“花开四季、‘香’约云南”等一系列融合中华优秀传统文化的精彩文化活动，进一步丰富旅途生活。

       国铁昆明局对站车环境进行了精心布置，巧妙地将春节元素、鲜花装饰和云南民族文化特色融为一体，让每一处都洋溢着节日的喜庆和地域的风情。同时，推出了“花样旅途”“花味厨艺”等民族歌舞、餐食文化展演，让旅客在旅途中领略云南民族文化、感受云南饮食文化的独特魅力，让回家的路成为最美的风景。

       春运首日，在中老铁路国际旅客列车上组织“一路欢歌一路情一中老铁路跨国春节文化主题活动”通过生动的故事分享、车上趣味互动以及精彩的文艺表演等形式，为旅客送上了一场别开生面的文化盛宴。（中国铁路昆明局集团有限公司 供稿）