今年1～10月，云南省铁路运输安全平稳有序，共计完成旅客发送9563万人次，同比增长5.8%。

       今年以来，国铁昆明局坚持以人民为中心的发展思想，推进深化运输供给侧结构性改革举措，不断加强旅客运输组织，丰富客运产品供给，优化站车服务品质，推出一系列便民利民惠民举措，较好地保障了旅客平安便捷温馨出行，助力经济持续回升向好，为“流动中国”注入新活力。

       运输能力持续增强。统筹14个州市通动车的高效快捷铁路网资源禀赋，用好中老铁路跨境运输优势和中越口岸通道优势，动态优化旅客列车开行方案，用好铁路12306售票和候补购票大数据，动态分析旅客出行需求，精准调配运力资源，及时在热门方向和区段增加运力投放。圆满完成春运、暑运、清明、五一、端午、国庆中秋等假期运输任务，多措并举应对客流高峰，较好地服务了旅客假日出行。保持普速旅客列车开行规模，继续开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车，串联起乡村生活，为偏远地区群众出行提供便利。

       旅游列车量质齐升。顺应旅游市场需求，大力开行亲子游、研学游、探亲游等各具特色的旅游列车和银发专列，加强与地方文旅部门协调联动，持续打造“象往号”“星光.澜湄号”等品质型、舒适型、普惠型旅游列车品牌，扩大“坐着火车游云南”覆盖范围，串联起东西南北沿线民族风情、美食美景和人文名胜，优化旅游列车开行时刻，实现“昼游夜行”“快旅慢游”。深化“铁路+文旅”融合发展，联动6个铁路局集团公司，实施“铁路+文旅+景区+酒店+接驳”便民惠民举措，推动超60个景区凭火车票免费、打折和酒店优惠福利。加强与州（市）文旅双向互融，推出“坐着火车游红河”多条旅游线路，推动“火车向着景区开”，促进旅游经济持续向好。适应国家过境免签新政策，加强跨境客运组织，开好中老、中越等国际旅游列车，中老铁路运输跨境旅客超21.68万人次，中越口岸越南游客跨境游持续升温，有效助力人员交流和商贸往来。

       站车服务品质优化。学生预约购票服务功能常态化运行，学生优惠票使用时间区间、适用范围、查验规则等进一步优化，有效服务保障了学生群体购票出行。学生、儿童、伤残军人等旅客动车组列车优惠（优待）票价按执行票价优惠打折，旅客得到更多优惠。做好铁路畅行码、便捷换乘、互联网订餐等在途服务，增加列车餐食供应品类，提升餐饮供应质量，努力供好“一盒好饭”。推进高铁宠物托运，在全路率先试点行李托运“轻装行”服务，满足旅客多样化出行需求。加强老幼病残孕等重点旅客服务，提升响应效率和服务品质，丰富旅途文化生活，努力为旅客营造温馨舒适的出行环境。