前不久,云南省大理市太和街道一名享受托养服务的残疾人家属给祥云家馨家政服务有限公司写了一张有温度的留言条:“一年来,祥云家馨家政公司在‘阳光家园’计划活动中,把党和政府对残疾人的关爱服务送上门,温暖到了残疾人心窝,鼓励残疾人自强不息。”
祥云家馨公司开展居家托养服务中,本着“落实有速度、措施有力度、服务有温度”的理念,围绕改善人民生活品质,提高社会建设水平的目标,坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为发展的出发点和落脚点,将开展双拥及退役军人服务和居家托养服务相融合,把开展好为退役军人家属、现役军人家属及伤残退役军人居家托养服务作为重中之重的一项工作,尽力而为、量力而行,健全基本公共服务体系,整合资源、优化配置,积极开展残疾人提供托养、康复训练等专业护理服务。自2023年初以来,为服务对象提供上门托养服务1200余次。
大理市太和街道的这名残疾人,多年前不幸遭遇车祸经过治疗后导致残疾,他是大理市2023年度“阳光家园计划”居家托养服务项目的受助对象,通过祥云家馨家政公司的“阳光家园”计划的托养服务,获得感、幸福感、安全感不断增强。为进一步满足县域残疾人托养服务基本需求,大理市残联2023年度“阳光家园计划”项目经过公开招投标后,由祥云家馨家政公司中标,为200名服务对象提供上门托养服务。
经过多年托养服务经验的探索,祥云家馨家政公司把开展居家托养服务当作一件“政事”,又是一件“家事”,开展的服务方式由原来单纯的洗衣服、剪指甲等简单“家务活”为主导的服务导向,逐渐转变为个人卫生护理、心理疏导、社区融入等结合个人实际情况的需求导向。经过第三方服务公司上门服务,切实将党和政府的关怀送到残疾人家庭中。截至目前,组织出动工作人员400人次,为200余名服务对象提供服务1200多次,累计派出车辆100多车次,为服务对象提供了基本生活照料和护理、生活自理能力训练、社会适应能力辅导、职业康复和劳动技能训练、运动功能训练等方面的社会服务。