环球在线文旅焦点报道 为更好的维护旅游消费者的合法权益,进一步提升广大旅游经营企业、从业人员及游客的旅游安全意识,持续深入推进“我为群众办实事”活动,营造我省和谐健康的旅游环境,3月15日,省旅游质监所联合贵阳市文化市场综合行政执法支队在黔灵山公园举办了以“共促消费公平 助推旅游产业高质量发展”为主题的旅游消费维权日宣传活动。
为确保活动宣传效果,特意选取了游客流量密集的黔灵山公园作为活动举办地,精心设计了宣传展板,设置了旅游服务咨询台,并印制了《旅游法》、《旅行社条例》、《旅游维权手册》等一系列宣传资料。以发放宣传资料、宣传品、现场接受咨询和受理投诉等多种方式,就消费者如何预防旅游消费陷阱、我省持续开展的多彩贵州满意旅游“痛客行”活动以及打击组织不合理低价游等违法违规行为进行了宣传,对市民和游客较关注的旅游疫情防控、景区预约、旅游合同签订、虚假旅游广告辨别、合理维权等各类问题进行耐心解答,同时对旅游过程应注意的事项做到了补充提醒。活动期间,共现场解答咨询100余人次,发放宣传资料、宣传品2000余份,广大市民对旅游维权有了更深的认识和了解,更加关注旅游文明与旅游安全,进一步树立理性消费、文明旅游、依法维权的意识。
随着气候回暖,踏青赏花游、乡村周边游、短途游、自驾游等持续升温,但近期多地疫情突发,给我省旅游接待工作带来了困难和挑战,全省各级文旅部门将严格落实疫情防控相关政策,压紧压实各文旅接待单位安全生产主体责任,全面提高安全生产水平,督促景区继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求,实现错时错峰游览。进一步强化部门安全生产监管责任,不断加强安全生产管理措施,大力开展隐患排查整治,强化应急管理工作,有力保障文化和旅游行业安全生产形势持续平稳,同时将持续狠抓全省旅游市场秩序整治工作,严格落实“两个决不”和“三从”办案原则,对违法违规经营的旅游企业、从业人员严厉打击,坚决维护和保障诚信企业和旅游者的合法权益,为推进我省旅游产业实现高质量发展提供坚实保障。