环球新闻民生报道  云南省蒙自：“延时服务”不打烊 窗口服务暖人心

 “谢谢，谢谢你！你们这种想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困的工作作风，服务意识，办事效率，让我们这些前来办事的人十分敬佩。有你们这样的服务，蒙自的明天一定会更加美好！”这是顾女士在云南省蒙自市政务服务中心行政许可登记注册窗口，申请办理完营业执照注销登记手续后的肺腑之言。

事情是这样的，9月9日12点10分，处理完事务正准备吃饭、休息的蒙自市市场监督管理局进驻该中心行政许可登记注册窗口工作人员惠同先，被急匆匆赶到窗口的顾女士镇住了。“你好，请问你有什么事？急需要我们为你办理……”惠同先的话音还没落，顾女士就开口说道：我是今早从宣威赶着来申请办理营业执照注销登记手续的，今天还要赶回去照顾生病住院的母亲，因路上阻车来晚了，真对不起，耽误了你的休息时间……这时，窗口的办公电脑又重新工作了起来，惠同先以热情、周到的服务，为其进行了办理。于是，也就出现了开头顾女士的肺腑之言。

其实，这一幕在许可科政务窗口经常发生。如：仅9月7日至10日，该窗口就为群众办事延时服务4件。他们这种不计个人得失、勤政为民、热情服务的工作作风和态度，常常赢得了群众、企业的尊重和赞誉。

采访中，蒙自市市场监督管理局行政许可登记注册科科长黄卫红告诉记者，自我们窗口进驻蒙自市政务服务中心以来，按照省、州、市深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署，聚焦广大人民群众最关心、最直接、最现实的问题，把“为民服务解难题”作为首要任务，出真招、使真劲，实现了“只上一张网、只进一扇门、只对一个窗、最多跑一次”的行政许可服务便民化，全面提高了行政许可的办事效率和服务质量。

如：开通开办企业“一窗通”，企业设立登记、公章刊刻、发票申领数据一并采集，一窗受理并行办理，压缩企业开办时间为1个工作日。同时，积极推广电子营业执照的运用，鼓励企业通过手机等载有电子营业执照应用程序的智能移动终端，自行从电子营业执照库领取、下载、或使用营业执照。在登记窗口银行、税务人员入驻，也可以提供咨询服务。

现场，记者看到：该窗口工作人员不存在“脸难看、门难进、事难办”的现象，他们以优质的服务、文明的用语、扎实的作风、良好的形象，为优化蒙自的营商环境尽一份主人心、一份主人力。

据了解，今年截至9月11日，该局行政许可登记注册科共受理行政许可登记注册6890件，核准6199件。