普洱：服务不打烊，当好先行官

       环球新闻报道  一场骤然无形的疫情，一场众志成城的战“疫”，一个正在恢复生机的边城。在服务复工复产工作中，云南省普洱市公安机关坚持“服务不打烊，当好先行官”的同时，在出入境服务、交通运输保障和便民通关等方面不断推出暖心举措，为复工复产提速。

出境复工人员顺利返岗

“终于可以返岗复工啦！”孟连县孟祥商贸有限公司的15名员工在拿到孟连县公安局出入境接待大厅民警帮其办理的出入境通行证时欣喜不已。令他们没想到的是，从3月6日通过孟连警方微信公众号预约办证，到当天民警便联系他们在下班时间到接待大厅办理，再到3月9日拿到证件，仅仅用了3天时间，民警就把这段时间一直困扰他们的问题给解决了。

“服务复工复产，落到我们窗口民警身上，就是保证他们办理证件及各项业务能够及时得到回应，能够快速实现办结。对他们来说，就是复工复产中最大的便利。”据统计，自2月24日出入境办证窗口恢复受理至3月10日，孟连县公安局出入境接待大厅共办理出入境业务1028件，为31名申请人提供延时办证服务，为11名申请人完成电话预约办证服务，为35名申请人完成微信公众号预约办证服务。

“服务不打烊。”从复工复产工作开展以来，普洱市、县两级公安机关治安、交警、出入境、信访、边管部门和派出所服务窗口全部恢复正常受理群众业务，并积极推行“指导办、网上办、掌上办、自助办、预约办、就近办、延期办、快速办、减证办、邮递办”等“十办”举措，为群众办理各项业务提供更多服务。

一系列举措的出台很奏效。2月24日，普洱市公安局思茅分局出入境接待大厅恢复办证的第一天就迎来了急匆匆前来办理出入境通行证的郭某。“我是缅甸第二特区佤邦松普水电站的一名员工，因受疫情的影响，一直未能返岗工作，现在因为工作需要，我必须出境返岗。”了解到郭某的紧急情况，办证民警李国芬当即让他写了一份申请，并在提交完材料后，将情况上报给普洱市公安局出入境管理支队，对接加急制证事宜。次日，郭某即拿到了出入境通行证。

“我们这里，涉及复工复产的群众，有很大一部分是在境外上班，为服务他们的需要，我们窗口针对返岗复工人员开了‘绿色通道’，对紧急情况，压缩办证制证周期，确保他们可以及时出境复工。”思茅分局出入境管理大队大队长甘银球说。据统计，自2月24日至3月9日，思茅分局出入境接待大厅共办理护照、出入境通行证590份，为群众开展紧急办理26人。

开通复工复产“绿色通道”

普洱市公安机关强化交通秩序整治，开通货车入城“绿色通道”，全力保障运送防疫、生产物资的车辆优先通行，并针对特殊、重大、紧急运输，提供沿途保通服务。

3月10日，已经复工的思茅区思茅农场中学建设项目有10辆运输建设物资的车辆准备开进思茅城区。然而，因受疫影响，进城货车无法开具到办理货车入城通行证所需的相关材料。面对紧迫的工期，国营思茅农场向思茅分局交警大队提交了办理货运车辆入城通行证的书面说明。交警大队在了解情况和核实信息后，立即开通“绿色通道”，为10辆货车办理了入城通行证。

“受疫情影响，一些复工复产企业的物资运输车辆暂时开不到办理入城通行证所需的材料，但工程和生产不能落下，我们就开通绿色通道，一边让他们补办手续，一边帮他们办理通行证，这样‘两条腿走路’，优先保障复工复产企业运输物资车辆的正常通行。”思茅分局交警大队副大队长周子耀说。

为最大限度保障企业复工复产交通运输需求，方便长期在思茅区行驶的货运机动车及相关人员出行，自2月22日起，思茅分局交警大队还在“茶城交警”微信公众号上开通思茅区“运输货车电子通行证”互联网办理功能，并放开货车入城限制，针对所有进入思茅城区的载质量1000千克以上的，运输生产、生活、疫情防控物资的货运车辆，货车驾驶员只需通过“茶城交警”微信公众号提交证明报备，交警大队进行24小时在线审核通过后，即可入城通行。

在疫情防控期间，普洱市公安局思茅分局交警大队为确保由江城运往思茅的香蕉运输货车能够顺畅通行，专门派出警力开车为货车引路保通。

除了保障物资运送畅通，普洱市公安局思茅分局交警大队还面向社会公布了“0879-2836000”值班电话，接受群众咨询和求助。

据统计，自2月20日至3月10日，普洱市公安局思茅分局交警大队共办理货车入城审批1984起，服务企业82家，办理机动车类业务5409起、驾驶证类业务189起。

边境通关“快检快放”

3月8日15时许，孟连县勐阿镇一对60多岁的夫妇正拉着一车蔬菜准备通关。他们是当地的菜农，最近几天每天都会拉着自己种植的蔬菜到缅甸佤邦去卖。“疫情最严重的那几天，卡的比较严，检查的多，通关慢。现在渐渐好了。”老农说。不止是当地的菜农，自复工复产以来，很多企业和群众也感受到了通关的便捷。

在服务复工复产工作中，勐康出入境边防检查站勐啊分站立足口岸实际，积极协调口岸联检单位，不断完善口岸通关工作流程，多措并举做好疫情防控期间助力企业复工复产通关服务。

在入境大厅，边检站设置了引导岗位，指定民警开展“一对一”对接服务，为旅客引导分流，压缩候检通关时间。在出入境通道，勐啊分站指定民警对通关车辆及人员进行信息核对和检查。与此同时，勐啊分站还指定专职民警负责每日与孟连县防疫指挥中心、外事办等单位通联，及时收集、汇总、整理拟通关人员、车辆信息，提前做好部署，协调、配合口岸通关防疫查验工作，全力协助复工复产各项工作，确保快速通关。

针对防疫物资运送车辆及农产品、生活用品运输车辆，勐啊分站强化与涉边企业的工作通联机制，加大与联检单位的协调配合力度，第一时间开通出入境“绿色通道”，用最短的时间、最快的速度、最严的措施办理边检手续，实现边境通关“快检快放”。

据统计，2月1日至3月13日，勐啊分站快检快放车辆260余辆次，涉及蔬菜等物资200余吨。