“我们生活在低海拔地区的人，初次来到高海拔地区，列车上这些温馨的服务，让我们感受到了很舒适的乘坐体验。”6月7日，在昆明开往香格里拉的C122次旅客列车上，借端午假期出来旅游的广东籍乘客陈女士一边开心自拍，一边感慨地说。

       记者从中国铁路昆明局集团有限公司（下称“国铁昆明局”）获悉，丽香铁路作为我国中长期铁路网规划中滇藏铁路的重要组成部分，已于2023年11月26日正式开通运营，目前迎来首个端午节。

       丽香铁路全线穿越藏族、纳西族、彝族等民族聚居地，有效填补了云南滇西北延伸至藏区没有铁路的空白，极大改善了民族地区人民群众的出行条件，也为全国各地旅游爱好者“探索”香格里拉提供了方便。

       丽香铁路地处云岭高原，穿越横断山脉，全线139公里，终点站香格里拉市平均海拔大约3459米，年平均气温约为4.7°C到16.5°C。

       为高质量运维好这条开往高寒高海拔地区的铁路，增进民族团结、推动边疆地区经济社会发展，国铁昆明局采取多项服务措施，让高寒铁路持续“增温”。

       针对线路长大坡道多的特点，铁路部门组织火车司机开展旅客列车平稳驾驶技术攻关，推行“无感”起停车、调速“零知觉”列车操作法，着力为乘客提供平稳舒适的美好乘坐体验。

       在列车上，铁路部门专门提供高原列车暖心“小贴士”，提醒旅客乘坐高原列车的注意事项。并在列车上配置血氧仪，为乘客提供血氧饱和度和心率检测便捷。根据不同民族和不同地域乘客需求，列车上还提供“汉、藏、英”三语广播、藏文点餐牌等列车服务。

       为针对性服务低海拔地区的乘客，列车上还专门开展温馨语音播报，在丽江、小中甸、香格里拉车站到站前，通过列车广播宣传当地海拔和车外温度，提示乘客下车前适当添加衣物。

       在丽香铁路开通半年之际，铁路部门还推出“一路茶香”高原列车酥油茶特色饮品。该茶品选用被誉为藏族“食品精华”的酥油和“高原之粮”美称的青稞等健康食材，采用口感醇厚饱满的云南红茶打底，加入香格里拉牦牛奶制作而成的酥油奶球，让旅客在旅途中感受到酥茶四溢的舌尖盛宴。

       车站服务方面，在香格里拉火车站，铁路部门还专门提供了轮椅、氧气瓶等配置和针对性服务，为旅客提供帮助。

       下一步，国铁昆明局将继续发挥铁路交通促进区域经济流通中的重要作用，持续深化丽香铁路客货运输服务品牌，让高寒铁路服务更暖心，拉动地方经济发展和人文交流的后劲更足，促进各族人民像石榴籽一样紧紧抱在一起。文：李娅姣 刘罗林 朱万祥  图：陈畅 吴贤斌