4月29日上午，云南省人力资源和社会保障厅与省高级人民法院联合召开劳动人事争议典型案例新闻发布会。省人力资源社会保障厅新闻发言人、省就业局局长刘国彬通报了全省劳动人事争议调解仲裁工作情况，会上共同发布了12个典型案例，其中省人力资源社会保障厅发布6个劳动人事争议典型案例。

据通报，近年来，各级人社部门持续推进全省调解仲裁工作提质增效，妥善化解矛盾纠纷，2021年至2023年，全省共受理劳动人事争议案件14.3万件，涉及劳动者14.9万人，涉案金额37.72亿元，2023年调解成功率达到81.63%，仲裁结案率99.53%，有力维护了劳动关系和谐稳定。

据介绍，针对劳动人事争议案件总量快速增长态势，全省各级劳动人事争议调解仲裁机构紧紧围绕中心、服务大局，坚持依法处理、维护公平，切实维护用人单位和劳动者的合法权益，坚持人民至上、务实创新，聚焦劳动权益保障中的堵点难点，抓源头、强整治、建机制，不断增强劳动人事争议处理效能，构建了多元化解劳动人事争议大格局。坚持服务为先，研究制定劳动人事争议调解仲裁规范、劳动关系类案件处理标准、劳动人事争议仲裁案件评查标准，建立起符合农民工工资争议案件办理特点的快立快调快审快结的工作机制，仲裁办案质效进一步提升。坚持协调联动，会同相关部门联合印发《关于进一步加强劳动人事争议协商调解工作的实施意见》，健全多部门联动工作体系，建立劳动人事争议“总对总”在线诉调对接机制、青年仲裁员志愿者联系企业活动常态化长效化工作机制等，形成多元化解工作合力，多元解纷机制进一步完善。坚持关口前移，积极推进落实劳动关系“和谐行动”能力提升三年行动，三年来全省共选树省级金牌劳动人事争议调解组织30家，其中9家被人力资源和社会保障部等四部门通报表扬为年度工作突出基层劳动人事争议调解组织，探索构建新就业形态劳动纠纷一站式多元联合调解工作模式，通过进企宣讲、专题讲座、专项培训等多种形式进行普法宣传，提高企业自主预防、化解劳动纠纷能力，争议预防体系进一步健全。