近年来，云南省大理白族自治州祥云县在开展退役军人服务保障工作中，主动适应新形势、新任务、新要求，全面落实退役军人服务保障工作各项目标任务，进一步加强服务意识、创新服务模式，以服务精准化、主动化、常态化、创新化扎实做好退役军人服务保障工作，切实维护退役军人合法权益，着力构建福利待遇更有优势、整体保障更为优先、社会认同更加广泛的退役军人工作新格局，打通为退役军人服务保障的“最后一公里”，推动退役军人事务工作高质量发展。

精准聚力，全面推进服务场所达标创建。有序开展高标准打造县退役军人服务中心，设有信息化网络化接待大厅、服务窗口、信访室、心里咨询室、法律援助站和退役军人创业孵化园，县退役军人事务局与县人民武装部联合下发了《祥云县创建枫桥式退役军人服务中心（站）实施方案》，整合乡镇“民兵之家”，高质量打造乡镇退役军人服务站。同时，建立了“退役军人之家”，设有图书室、阅览室、荣誉室，展示了党的光辉历程和祥云红色文化，购置各类书籍3000余册，供广大退役军人学习、参观、阅览。进一步加强了场所文化环境建设和“军味”元素打造，目前，全县10个乡镇均已具备独立的办公和活动场所，全面完成了示范型退役军人服务站达标创建，并顺利通过了省、州验收；同步推进村（社区）退役军人服务站建设。通过改善硬件设施，完善软件资料，制定服务流程，全县139个村（社区）退役军人服务站均实现了门前有牌子、室内有册子、墙上有制度。

精准定位，全力做好人员教育培训工作。加强对服务中心（站）工作人员的教育培训，不断提高服务退役军人的思想政治觉悟和业务水平。祥云县退役军人事务局组建以来，始终把教育培训摆在重要位置，通过集中培训、参观学习、经验交流等方式，不断提高业务技能，确保每个人都能成为各自业务领域的行家里手，时刻牢记初心和使命，增强服务退役军人的意识，坚持“以退役军人为中心”，切实转变工作作风和工作方法，改变过去坐等退役军人上门被动服务为主动下访，深入基层、深入退役军人家中了解掌握实情，积极主动为退役军人服务，真正做到在政治上尊重退役军人、在生活上关心退役军人、在情感上融入退役军人，让广大退役军人切身感受到党和政府的关怀和温暖全心全意做好服务退役军人工作。

       精准施策，确保服务体系规范化运转。充分利用县、乡（镇）、村（社区）三级服务体系对退役军人实行网格化管理和精准服务，在认真做好退役军人信息采集和信息录入工作的同时，通过三级服务体系完善信息管理系统和档案管理，摸清退役军人底数，做到“一人一档”，通过面对面、个性化、一对一精准服务，认真落实退役军人有关法律法规和政策措施，积极做好退役军人关系转接、联络接待、困难帮扶、信息采集、情况反映、悬挂光荣牌和走访慰问等工作。同时，积极动员和鼓励广大退役士兵和转业复员干部参加各类职业教育和技能培训，拓宽就业途径，加大扶持自主就业力度，提高退役士兵创业、就业积极性，切实保障退役军人的合法权益，确保党和政府的各项政策落实到位。