4月22日早上，环球在线新闻记者从云南省旅游从业人员“八不准”规定新闻发布会获悉，3月27日，云南省政府在丽江召开全省推进“旅游革命”现场会暨“一部手机游云南”工作领导小组第15次专题会议。根据会议精神，云南省政府办公厅4月16日以云政办发（2019）40号文件印发了《云南省旅游从业人员“八不准”规定》（以下简称“八不准”），要求全省各地执行好“八不准”规定。

云南省旅游从业人员“八不准”规定出台新闻发布会现场

云南省旅游从业人员“八不准”规定出台的背景为针对旅游市场乱象频发的问题，2017年4月，云南省政府出台实施了被称为“史上最严”的“22条”《云南省旅游市场秩序整治工作措施》。两年来，全省持续不断加大整治旅游市场力度，重拳出击，严厉查处违法违规行为，各级各部门共查处涉旅案件3755件，罚款1.299亿元。旅游部门共查处案件854件，罚款1611.427万元，其中：吊销、注销、撤销旅行社443家，对旅行社罚款1219.81万元；处理导游266人，对导游罚款190.145万元；处理其他涉旅从业人员158人，对从业人员罚款201.47万元；旅游诉转案364件，全国排名第一；查办“行转刑”案件14件，依法批捕47人，对违法违规行为形成了强有力的震慑。通过持续高压整治，旅游企业和从业人员从普遍违法违规操作向“不敢违”转变，旅游市场上“不合理低价游”旅游产品明显减少，旅游线路产品品质大幅提升，指定购物场所、强迫购物、诱导购物、欺客宰客现象得到遏制，游客满意度明显提升，旅游投诉大幅下降。特别是“一部手机游云南”项目的实施，构建起了省、州市、县、涉旅企业“1+16+129+X”的全域旅游投诉体系，